電子商務(wù)的特點是什么？電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、絡(luò)化、信息化。

電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地；在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高；

電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同；

商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的；電子商務(wù)以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主線，對商務(wù)活動的各種功能進(jìn)行了高度的集成，同時也對參加商務(wù)活動的商務(wù)主體各方進(jìn)行了高度的集成。高度的集成性使電子商務(wù)進(jìn)一步提高了效率。

第一、商務(wù)流程的電子化和數(shù)字化

商務(wù)流程電子化和數(shù)字化，將信息、資料、交接流程等原本實物的傳遞用電子信息來代替，通過多種電子通信方式來完成，打破時間和空間的限制，使得商務(wù)活動可以在任何時間、任何地點進(jìn)行，減少人力和物力，提高效率，降低營運(yùn)過程的成本。

第二、商務(wù)環(huán)境的開放性和全球性

在電子商務(wù)環(huán)境，只要網(wǎng)絡(luò)能互通的地方，交易就能打破傳統(tǒng)方式的局限，不受時間、地域等的他限制，以簡捷的方式完成傳統(tǒng)繁雜的商務(wù)活動，完成一項交易買賣雙方甚至可以未曾謀面。

第三、新的流通模式

商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作。電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

第四、新的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)一方面破除了時它的壁壘，另一方面又提供廠豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供廣更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會涉及很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

第五、電子商務(wù)貿(mào)易方式的局限性

事物總存在利和弊，電子商務(wù)也不例外。電子商務(wù)給社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式帶來了新的交易和流通模式，同時強(qiáng)化了交易過程中的一些弊端，終結(jié)起來主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1）誠信問題。電子商務(wù)的模式，決定了賣買雙方可以是完全不了解、非謀面的雙方或多方。要在交易過程中使用欺詐手段，比傳統(tǒng)方式來得更容易，隱蔽性和不可追蹤性也更強(qiáng)。

2）安全問題。交易必然離不開貨幣上的流通或有形物品、無形物品的交換。電子商務(wù)模式?jīng)Q定某些流通可以直接在電子渠道（如互聯(lián)網(wǎng)）上完成，特別是貨幣流通。實現(xiàn)流通的雙方的敏感信息（如帳號、密碼等）容易泄漏，被第三方無意或有意獲得的機(jī)會更多。

3）保密問題。電子化信息傳遞，方便業(yè)務(wù)的同時，也為資料、信息多頭泄漏帶來更多的機(jī)會和簡便，而且難于追蹤和定性責(zé)任歸屬。

文章引用：http://www.duhuilife.cn/new/1056.html

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