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龍崗網(wǎng)站制作的價值表現(xiàn)在哪里?隨著市場競爭的日益激烈,網(wǎng)站訪問者有了更大的選擇權(quán),市場由原來的供方主導轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站訪問者主導,基于此,網(wǎng)站訪問者成為網(wǎng)絡公司賴以生存和發(fā)展的源泉,而seo的出現(xiàn)正是“以網(wǎng)站訪問者為中心”的完美體現(xiàn)。
網(wǎng)站訪問者價值驅(qū)動著訪客行為,優(yōu)異的網(wǎng)站訪客價值能夠?qū)M意和忠誠產(chǎn)生明顯的提升作用,從而增強了網(wǎng)站訪問者關(guān)系績效。所以,網(wǎng)絡公司對網(wǎng)站訪問者價值進行分析并實施管理,是訪問者關(guān)系管理成功應用的基礎和核心。
網(wǎng)站訪問者價值管理指的是網(wǎng)絡公司根據(jù)網(wǎng)站訪問者交易的歷史網(wǎng)絡,對網(wǎng)站訪問者生命周期價值進行比較和分析,發(fā)現(xiàn)最有價值的網(wǎng)站訪問者,通過滿足其對服務的個性化需求,提高網(wǎng)站訪問者的忠誠度,實現(xiàn)網(wǎng)站訪問者價值持續(xù)頁獻,從而全面提升網(wǎng)絡公司盈利能力。網(wǎng)站訪問者價值包括既戍價值、潛在價值和影響價值三個方面,三種網(wǎng)站訪問者價值所包含的內(nèi)容。
并且對此進行管理是做好網(wǎng)站訪問者管理工作的基礎。沒有建立在網(wǎng)站訪問者價值上的客戶管理體系是沒有意義的,也很難達到網(wǎng)站訪問者網(wǎng)絡管理,并進行精準網(wǎng)絡營銷的目的。要想成功開展網(wǎng)站訪問者價值管理,就要做好網(wǎng)站訪問者價值分析,網(wǎng)站訪問者價值分析要把握以下三個原則。
(1)指標可量化
在對網(wǎng)站訪問者價值進行分析的時候,一定要運用可量化指標,這是最基本的前提。所謂的指標可量化指的是對網(wǎng)站訪問者價值要做定量分析。定量分析是指運
用數(shù)學模塊對與網(wǎng)站訪問者相關(guān)的可量化網(wǎng)絡(搜索時間、地點、金額等)進行的
分析,通過分析對網(wǎng)站訪問者管理給予評價并做出判斷。
(2)要盡可能全面
對網(wǎng)站訪問者價值進行分析要盡可能全面,要盡可能多地獲取與網(wǎng)站訪問者相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。唯有做到全面,才能從多角度進行分析和評價,從而建立仝面的客戶價值網(wǎng)絡信息。
(3)要注重網(wǎng)絡信息的獨二性
這個原則說的是選擇的網(wǎng)絡之間要盡量沒有聯(lián)系,例如,不能把網(wǎng)站訪問者購買次數(shù)和總行為額結(jié)合在一起進行分析,因為搜索次數(shù)多,額度也就越高,如此獲得的網(wǎng)絡就有片面性,正確的做法是選擇搜索次數(shù)與平均每次交易額。唯有保持網(wǎng)絡之間的相對獨立性,才能得到客觀的網(wǎng)站訪問者價值網(wǎng)絡信息。
文章引用:http://www.duhuilife.cn/new/1415.html
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